La Comunicazione riveste un ruolo importantissimo nella nostra vita e questo lo sappiamo bene. Lo sperimentiamo ogni giorno perché ogni giorno comunichiamo. A casa, a lavoro, al bar, mentre facciamo la spesa, in famiglia, con gli amici o con il nostro partner, con il vicino di casa, al telefono e tramite i social. Comunicare con gli altri fa parte della nostra vita.
Comunichiamo infatti ogni qualvolta ed in qualsiasi momento ci relazioniamo. Ma non sempre riusciamo a comprenderci e farci comprendere come vorremmo. Quante volte, infatti, ti sei sentito dire o hai detto:
“Tu non mi capisci”,
“Tu non comprendi ciò che ti voglio dire”
o ancor di più “Tu non mi stai Ascoltando”!
Ebbene, sì… L’Ascolto. L’ascolto è davvero uno dei più grandi ostacoli che ci impedisce di Comunicare con gli altri in maniera efficace.
Ma ancor prima dell’ascolto un grande ostacolo è il nostro ego. Perché tendiamo piuttosto a pensare che sia l’altra persona a non comprenderci o non capirci, a non prestarci attenzione o non ascoltarci.
Ma la vera domanda che ti faccio è questa:
Come stai comunicando con l’altra persona? Sei sicuro di ascoltarla davvero senza giudizio? Cosa stai facendo per fare in modo che la comunicazione tra di voi funzioni? Sei attento ai segnali che ti manda, alle sue parole, ai suoi silenzi e ai suoi gesti? Quanto davvero stai provando a parlare nella lingua del tuo interlocutore e non solo nella tua?
Perché accade tutto questo?
Semplicemente perché ognuno di noi vede le cose dal suo punto di vista, e considera quella come unica visione corretta della realtà.
Il vero problema della comunicazione sta proprio nel fatto che non ascoltiamo per capire ma per rispondere.
Ed ascoltare attivamente l’altro è davvero difficile per l’ego umano perché richiede due componenti rare e preziose:
L’ATTENZIONE, e sappiamo bene che prestare attenzione è faticoso, richiede energia e allenamento)
e LA CENTRATURA , perché è di certo molto più facile distrarsi e viaggiare tra i pensieri piuttosto che rimanere davvero centrati e presenti sul nostro interlocutore.
Ma quali sono le principali barriere dell’Ascolto che ci impediscondo di Comunicare con gli altri in modo efficace?
- Pensare di sapere cosa ci stanno per dire
- Pensare alla risposta da dare mentre l’altro ci sta parlando
- Pensare di avere e dover dare ogni volta la soluzione
- Pensare che non sia importante per noi
- Pensare di dover rispondere subito per timore di dimenticare ciò che si vorrebbe dire
- Pensare che quella persona non può avere nulla di interessante dai dirci
- Pensare ad altre cose che ci preoccupano
Quanto ti sei riconosciuto in alcune di queste dinamiche?
Forse, il vero segreto della Comunicazione Efficace sta proprio in questo ….
pensare meno e ascoltare di più!
Cosa ne pensi?
